Servicios

InteCard pone a disposición del cliente diferentes servicios para terminar de desarrollar la solución que estaba buscando. Entonces como segundo paso, se elige de forma conjunta qué servicio o conjunto de ellos es el idóneo para la institución.

Servicios

Diseño de la credencial sin cargo

Muchas veces la institución no cuenta con un diseñador propio, por esto, InteCard pone a disposición su experiencia para llevar a cabo de manera conjunta el diseño completo de la credencial teniendo en cuenta los gustos y necesidades propias del cliente.

Personalización de credenciales (fotografía, datos personales)

Ya sea para identificar o fidelizar, se le ofrece a la institución diferentes niveles de personalización teniendo en cuenta lo que necesitan. Dentro de la credencial se puede colocar todo tipo de dato variable (nombre, apellido, DNI, función, grupo sanguíneo, teléfono de urgencia, domicilio, firma) y el nivel más alto de personalización es sumarle a estos datos variables una fotografía de la persona en cuestión. Esta aplicación es de suma utilidad en caso de que mediante la credencial acceda a algún tipo de beneficio o servicio, un claro ejemplo son los clubes u obras sociales o por de seguridad en el caso de una empresa. Mediante la fotografía la credencial se vuelve completamente intransferible.

Codificación de la tarjeta

En caso de que se precise un control o se quiera posibilitar una gestión a través de la credencial ofrecemos la codificación de la misma, ya sea utilizando un código de barras, el cual es generado en el formato especifico requerido por el cliente basado en su propio programa de gestión (Code 39, EAN 13, etc.) y en el rango que necesite. Por otro lado se puede utilizar las tarjetas de aproximación MIFARE, las cuales se codifican y permiten accionar un molinete o barrera y a la vez dejan asentado la acción en un software. Las dos aplicaciones son utilizadas en gimnasios, clubes, control de personal y toda institución que tenga la necesidad de gestionar el acceso o comportamiento del cliente.

Medidas de seguridad

InteCard ofrece dos medidas de seguridad las cuales vuelven completamente intransferible, inviolable e irreproducible una credencial desarrollada por nosotros.

La primera medida es el desarrollo de una folia holográfica (holograma) la cual puede tener un motivo estándar o personalizado para la institución. El mismo se despega y coloca sobre la credencial una vez impresa y tiene diferentes funciones, primero la protección al desgaste propio del uso (ej.: billetera), luego la autentificación y validación de pertenencia respecto al establecimiento y por último, vuelve la credencial inviolable, ya que si uno trata de despegar el holograma, este tiene un pegamento tan fuerte que termina destruyendo la credencial. Lo cual genera que dicha credencial no funcione más y tampoco que pueda utilizar el holograma para pegárselo a otra credencial.

La otra medida que hemos desarrollado y ponemos a disposición de nuestros clientes es la generación y utilización de un hot stamping, para visualizar mejor el concepto, el mismo es lo utilizado como medida de seguridad por Visa, el hot stamping vendría a ser la palomita. El motivo grafico se lleva a cabo en base a que objeto, diseño y tamaño requiera el cliente.

Realización de muestras sin cargo

InteCard además de generar el diseño en caso de no contar con un diseñador, ofrece la posibilidad de generar una muestra de la credencial. Esta posibilidad le permite al cliente ver el producto final plasmado tal cual quedaría, y permite ver la distribución de datos, tamaños, como quedan los colores y mediante esto ver si realmente es lo que tenían en mente o realizarle las modificaciones pertinentes. Es decir, InteCard busca dejar conforme al cliente y brindarle un producto final de calidad y que realmente deje conforme al cliente. Buscando con esto entablar una relación comercial que perdure en el tiempo.

Instalación de equipos completos en comodato

En el caso que el cliente lo requiera para llevar a cabo su idea, InteCard ofrece la posibilidad de instalar un equipo completo (cámara web, impresora térmica e insumos) junto con nuestro software de desarrollo propio de toma y captura de fotografía y carga de datos.

Mediante esto una vez que se hace presente la persona a quien le vamos entregar la credencial, se le toma la foto y los datos, luego la imprimimos y la persona se va automáticamente con su credencial personalizada. Mediante esta modalidad no se lo hace esperar ya que el proceso completo no supera los 5 minutos, no se lo hace volver o ir a determinado establecimiento a retirar la credencial.

Y para la institución es una medida muy cómoda y eficiente ya que al contar con el equipo a horario completo puede impedir generar cuellos de botella y puede ir citando en diferentes horarios o teniendo en cuenta turnos de trabajo.

Toma de datos y captura de fotografía en el establecimiento

Otra alternativa que brindamos es que nosotros nos desplazamos al lugar donde se encuentren las personas. Es una alternativa útil ya que la persona no debe dejar de trabajar para desplazarse hasta un lugar específico ni tiene que encargarse de ir a un comercio a tomarse y pagar una fotografía. Se le quitan 2 minutos al empleado para tomarle la foto y los datos y continúa con su actividad.

Una vez recolectado los datos, nosotros procesamos la información, generamos las credenciales y se las acercamos al establecimiento para que seas entregadas.

Entregas a tiempo

InteCard cuenta con una ventaja competitiva muy importante: ser fabricante. Esta ventaja repercute directamente sobre el cliente, ya que el 100% de los tiempos de proceso son manejados por nosotros. Una vez aprobada la muestra, es decir que el cliente está conforme con el producto final el proceso de fabricación y entrega nos lleva dependiendo de las cantidades como máximo entre 10 y 15 días.

Al ser fabricantes nos permite tener una flexibilidad con el cliente para casos de urgencia. Es decir, si el cliente está muy apurado, se le puede adelantar una cantidad considerable para que pueda comenzar o retomar y no tener que esperar el plazo completo y con esto tener que frenar un proceso propio (dar de alta clientes, socios, empleados).

Extravíos y reposiciones

InteCard tiene desarrollado su propio software y lo adapta a las necesidades del cliente. Por lo tanto cuando instalamos un equipo, queremos que cuente con todas las aplicaciones necesarias. Nuestro programa a medida que va generando las credenciales va plasmando las credenciales de forma paralela en una base de datos que se almacena automáticamente. Por lo tanto esto permite, tener un control ya que se puede generar un informe diario, semanal o mensual especificando horarios o usuarios específicos. Y nos devuelve toda la información, cantidad de veces que se emitió ese carnet, qué usuario lo genero. Lo cual sirve mucho para la gestión contable-administrativa.

Otro beneficio que otorga nuestro software es la contemplación de reposiciones o extravíos de credenciales ya emitidas. Al generar una base de datos, cuando la persona se hace presente y comunica la pérdida, lo único que se debe hacer es pedirle el DNI o la matrícula e ingresarla. El sistema automáticamente le devuelve la credencial previamente emitida, con lo cual lo único que se debe hacer es imprimirla nuevamente.

En el otro caso, donde InteCard recaba los datos en el mismo establecimiento luego de entregarlas, si se pierde una credencial es sistema funciona de forma similar. Se nos comunica el DNI, matricula o nombre completo, nosotros la generamos nuevamente y dentro de los 5 días hábiles se la estamos entregando. Este servicio que ofrecemos a nuestros clientes es posible gracias a que somos fabricantes y esto nos otorga una flexibilidad funcional, la cual es un punto importante para brindar un servicio de alta calidad y cumplirles en el menor tiempo posible.

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